谈判无处不在。本书从商业活动、工作、家庭和生活深入浅出举出我们都会遇到的一些谈判情景与谈判技巧。
商业谈判中，如何在利益面前投其所好，把握报价时机，充分利用文化优势成功斡旋，是商业人士的核心竞争力；除了处理与外部的客户谈判，《哈佛谈判课》还教我们如何和主管、同事、下属谈判，比如如何和公司谈判薪资与福利。在科技泛滥的年代，作者也特别提出运用E-mail在职场沟通、谈判需要留意的事项。
除了工作，家庭也是常常需要谈判的另一个地点，如何与我们最亲爱的家人互动以及孩子们谈判，都需要智慧。
日常生活中，我们无时无刻都需要与人谈判，不管是买车、买房、退货，有时 我们需要运用合作友善的态度，有时我们则需要运用更直接的方式。
卓越的谈判家并非天生，任何人通过后天努力都可能成为杰出的谈判者。透过书中的案例分享、技巧分析，我们每个人都能挖掘出自身具有的谈判能力，人人都能成为谈判高手。
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